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嘀嗒上線打車助手,嘀嗒助力智慧出行

11月25日,嘀嗒出行宣布,西安“出租車智慧碼”升級新增“打車助手”功能,通過精準獲取1公里內出租車實時位置和預計到達時間,為乘客規劃最佳上車地點,并讓乘客通過實際情況規劃揚招出行或是網約出行。嘀嗒出行表示,該功能陸續在全國推廣。

西安「出租車智慧碼」從落地到不斷優化升級,正是基于嘀嗒出行與西安市出租汽車行業協會的良好戰略合作,推動市民實時、精準出行服務。

早在2018年起,西安市出租汽車行業便與嘀嗒出行達成戰略合作,落實出租車網約化、數字智能化、線上線下一體化,為傳統出租車轉型升級提供解決方案。通過此次升級,西安“出租車智慧出行”小程序成為了全國首個融合網約出租車與巡游出租車的互聯網產品。

新功能:

1、監督

和舊式的出租車服務監督卡相比,新式的服務監督卡除了在副駕駛前方擺放之外,還增加了設置在后排的服務監督卡,方便后排乘客監督。

2、車輛和司機身份認證

行程開始后,乘客通過掃描服務監督卡上的“智慧碼”進入小程序,在小程序里查看駕駛員和車輛的信息,這些信息都是直接從行業管理系統中獲取,經過了行業管理部門和公安部門的認證,確保乘客的乘車安全。

3、GPS數據關聯

掃描“智慧碼”后,可以提前進行行程費用預估,并可以看到實時行程軌跡、行駛速度、行程方向、查看是否偏航或繞路。同時,“智慧碼”還提供了行程分享功能,可以把自己正在進行的行程分享給微信好友,乘客的家人和朋友可以通過分享行程,看到車輛的行駛軌跡、駕駛員和車輛的具體信息,為乘客出行提供了更多安全保障。

4、收款

管理部門在日常工作中發現,很多乘客通過手機付車費時會出現輸入錯誤、多付車費的情況,后續查找駕駛員退款十分不便。今后,如果乘客通過這種聚合支付付款,行業管理部門可以在后臺系統中及時查詢到駕駛員信息,幫助乘客退款。

除此之外,物聯網化的出租車,可以讓巡游出租汽車對標網約車服務模式,實現線下訂單順路接單、乘客網上排隊等功能,優化乘客體驗。

對于城市交通發展而言,「出租車智慧碼」是運用物聯網技術,整合揚招打車的信息數據,通過出行需求熱力圖和大數據分析對打車需求進行預測,合理調配高峰時段城市出租車資源,緩解高峰時段打車難的問題,將出行需求與載客需求相匹配。

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